France 2 - reportageLes equipes NORD NETTOYAGE sur France 2Retrouvez le reportage France 2 et decouvrez les interventions de notre equipe.Voir la video sur YouTube >
Nettoyage syndrome de Diogène · Intervention partout en France
Nettoyage syndrome de Diogène avec expertise et respect.
Un logement très encombré ou devenu insalubre ? NORD NETTOYAGE vous accompagne pour le tri, le débarras, le nettoyage approfondi et, si nécessaire, la désinfection. Une prise en charge organisée, discrète et sans jugement.
✓ Devis en 24 h✓ Reportages LCI et France 2✓ Qualification QUALIPROPRE✓ 2 Certibiocide
Nous sommes à vos côtés
Une intervention technique. Une approche profondément humaine.
Lorsqu'un logement est envahi par les objets, les déchets ou les encombrants, les proches, les propriétaires et les gestionnaires peuvent se sentir démunis. Une situation dite « Diogène » ne se règle pas par un simple ménage.
NORD NETTOYAGE prend en charge une organisation complète : évaluation de l'état du logement, tri avec les autorisations nécessaires, évacuation, nettoyage en profondeur et traitements complémentaires justifiés par le diagnostic.
Un accompagnement sans jugement
Nous écoutons la demande et respectons la situation des personnes concernées.
Des biens personnels préservés
Documents, souvenirs et objets de valeur sont identifiés avant toute évacuation.
Une organisation claire
Tri, débarras, nettoyage technique et contrôles selon le périmètre convenu.
Nos équipes à la télévision
Découvrez nos interventions sur LCI et France 2.
Deux reportages pour decouvrir notre activite sur le terrain. Regardez-les en un clic sur YouTube.
France 2 - reportageLes equipes NORD NETTOYAGE sur France 2Retrouvez le reportage France 2 et decouvrez les interventions de notre equipe.Voir la video sur YouTube >
LCI - reportageLes equipes NORD NETTOYAGE sur LCIRegardez le reportage LCI pour decouvrir notre activite sur le terrain.Voir la video sur YouTube >Ces passages télévisés présentent l'activité de nos équipes ; ils ne constituent ni une certification ni une recommandation officielle des chaînes.
Une situation, une solution adaptée
Du logement encombré à un espace pris en charge avec méthode.
Accumulation d'objets, accès obstrués, difficultés d'entretien, odeurs ou dégradations : chaque logement demande une évaluation spécifique. Notre prestation peut réunir plusieurs opérations au sein d'un même chantier.
Nous commençons par ce qui compte pour vous : identifier les biens à préserver, définir les travaux et organiser le chantier dans le respect des personnes.
Demander une évaluationNos prestations Diogène
Chaque logement demande une réponse adaptée.
De l'évaluation initiale au traitement du logement, les opérations sont définies selon son état et les attentes du demandeur.
Tri et protection des biens
Repérage des documents, souvenirs et objets à conserver ; organisation du tri avec l'accord de la personne habilitée.
Débarras et évacuation
Enlèvement des encombrants, meubles inutilisables et déchets vers les filières appropriées à leur nature.
Nettoyage en profondeur
Traitement des sols, sanitaires, cuisine, murs et équipements accessibles selon les matériaux et l'état des surfaces.
Désinfection et traitements
Si nécessaire, désinfection ciblée après nettoyage, recherche des odeurs et évaluation des nuisibles éventuels.
Besoin d'un débarras et d'un nettoyage organisés ?
Expliquez-nous votre situation. Un premier échange permet de définir les étapes utiles.
Notre méthode d'intervention
De votre premier appel à la restitution du logement : notre procédure en 12 étapes.
Une organisation rigoureuse en quatre phases. Les opérations sont ajustées au logement ; elles ne sont pas systématiquement nécessaires à chaque chantier.
PHASE 01
Écoute et diagnostic
Comprendre la situation avant toute opération.
01
Premier contact confidentiel
Nous recueillons la localisation, la superficie, les difficultés rencontrées et le degré d'urgence, sans demander de détails personnels inutiles.
02
Évaluation du logement
Photos, échange à distance ou visite lorsque nécessaire : estimation des volumes, des accès, des zones sensibles et du matériel à prévoir.
03
Diagnostic des risques
Nous examinons les salissures, la présence éventuelle de nuisibles, l'humidité, les obstacles, les matériaux abîmés et les besoins de protection.
PHASE 02
Devis, organisation et sauvegarde des biens
Un chantier défini et des décisions prises avec vous.
04
Devis transparent
Nous définissons les prestations comprises : tri, volumes à évacuer, nettoyage, éventuelles désinfections et travaux supplémentaires identifiés.
05
Planification et sécurisation
Nous organisons les accès, les moyens humains, les équipements de protection et la limitation des risques pour les intervenants et les occupants.
06
Conservation des objets importants
Les documents, souvenirs et biens de valeur sont repérés. Aucun retrait d'effet personnel ne se décide sans les autorisations appropriées.
PHASE 03
Tri, débarras et nettoyage technique
Libérer les espaces et traiter les salissures.
07
Tri par catégories
Objets conservés, réutilisables, encombrants et déchets sont différenciés selon les consignes du client et les contraintes du chantier.
08
Évacuation organisée
Les éléments à retirer sont conditionnés et évacués vers les filières appropriées, avec une vigilance particulière pour les déchets à risques.
09
Nettoyage en profondeur
Sols, surfaces, cuisine, sanitaires, placards accessibles et équipements sont nettoyés selon leur état, leur matière et les travaux prévus.
10
Désinfection ciblée
Si le diagnostic la justifie, nous appliquons une désinfection adaptée après nettoyage, avec des produits et temps de contact appropriés.
PHASE 04
Traitements complémentaires et restitution
Finaliser, vérifier et expliquer les suites éventuelles.
11
Odeurs et nuisibles éventuels
Les sources d'odeurs sont recherchées. Un traitement nuisibles peut être envisagé si nécessaire, dans le respect des conditions applicables.
12
Contrôle et restitution
Nous faisons le point sur les travaux réalisés et sur les éventuels matériaux ou équipements nécessitant encore une réparation ou rénovation.
Chaque situation est différente.
Le tri et l’évacuation sont organisés avec l’accord de la personne habilitée. Les traitements de désinfection et de nuisibles sont proposés lorsqu’ils sont justifiés, et les travaux de rénovation éventuels sont distincts du nettoyage.
Des engagements documentés
Des compétences reconnues. Des garanties vérifiables.
Pour un nettoyage extrême, les compétences et les informations professionnelles doivent être présentées clairement.
QUALIPROPRE
Certificat n° 532
Notre entreprise est qualifiée pour le domaine 10402, lié aux interventions de mise en propreté et de décontamination des scènes traumatiques.
Domaine de qualification10402 — Mise en propreté et Décontamination des scènes traumatiques
Cette qualification est présentée dans son périmètre officiel, sans la confondre avec une certification propre au syndrome de Diogène.
Deux Certibiocide
Désinfectants & Nuisibles
NORD NETTOYAGE s'appuie sur les compétences présentes au sein de son équipe pour les produits biocides concernés.
Certibiocide DésinfectantsN° D144080Validité indiquée jusqu'au 22/10/2031
Certibiocide NuisiblesN° N137305Validité indiquée jusqu'au 02/07/2031
Les traitements éventuels restent définis selon les risques identifiés et les conditions applicables.
Allianz IARD
Solution Entreprise
NORD NETTOYAGE dispose d'une attestation Allianz IARD en vigueur pour 2026. Les garanties s'appliquent dans le périmètre des activités et conditions prévues par le contrat.
RC exploitation — plafond par sinistre10 M€
Plafond global indiqué pour certains dommages corporels, matériels et immatériels, avant livraison ou achèvement des travaux.
Garanties sous conditions, exclusions, franchises et limites contractuelles ; vérifier l'application à la prestation envisagée.Questions fréquentes
Des réponses claires avant de vous engager.
Combien coûte un nettoyage syndrome de Diogène ?
Le tarif dépend de la superficie, du volume d'objets et de déchets à évacuer, de l'accessibilité, de l'état sanitaire du logement et des traitements nécessaires. Un devis personnalisé précise le périmètre des travaux.
Faut-il vider intégralement le logement ?
Non, pas systématiquement. Nous préparons un tri avec le demandeur habilité afin de conserver les documents, souvenirs et autres biens qui doivent l'être. Le débarras est adapté à la situation et aux autorisations données.
Pouvez-vous intervenir si la personne vit toujours dans le logement ?
La présence de l'occupant nécessite une organisation adaptée, son consentement ou les autorisations légalement nécessaires, et une évaluation de la sécurité. Nous discutons des possibilités lors du premier échange.
Le nettoyage comprend-il une désinfection ?
La désinfection n'est pas automatiquement nécessaire dans tous les logements. Lorsqu'elle est justifiée, elle est proposée après le nettoyage des surfaces, selon les risques identifiés et les produits appropriés.
Que faites-vous en présence de nuisibles ?
Nous évaluons la situation et les traitements éventuellement nécessaires. Les opérations relevant des produits biocides concernés sont effectuées dans les conditions prévues par la réglementation et les compétences disponibles au sein de l'équipe.
Peut-on enlever durablement les mauvaises odeurs ?
Nous commençons par identifier les sources : déchets, matériaux imprégnés ou autres causes. Le résultat dépend de leur élimination et de l'état du logement. Certains matériaux peuvent nécessiter un remplacement.
Vos équipes ont-elles été présentées à la télévision ?
Oui, NORD NETTOYAGE partage deux reportages présentant ses équipes, sur LCI et France 2. Vous pouvez les consulter dans les encarts vidéo situés plus haut sur cette page.
QUALIPROPRE certifie-t-il le nettoyage du syndrome de Diogène ?
La qualification de notre entreprise, n° 532, concerne précisément le domaine 10402 « Mise en propreté et Décontamination des scènes traumatiques ». Nous la présentons dans son périmètre exact, sans l'assimiler à une certification médicale ou à une certification propre au syndrome de Diogène.
L'assurance habitation rembourse-t-elle le nettoyage ?
Une aide ou une prise en charge peut parfois exister selon les contrats, les garanties et les circonstances, mais elle n'est pas automatique. Il faut demander une confirmation directement à l'assureur ou à l'organisme concerné.
Intervenez-vous partout en France ?
NORD NETTOYAGE étudie les demandes sur l'ensemble du territoire français. Les délais et modalités d'intervention sont fixés selon la localisation, l'ampleur du chantier et la disponibilité des équipes.
Une équipe à votre écouteBesoin d'un nettoyage syndrome de Diogène ?
Besoin d'un nettoyage syndrome de Diogène ?
Nous prenons le relais.
Confiez votre situation à NORD NETTOYAGE. Des équipes présentées sur LCI et France 2, une qualification QUALIPROPRE 10402, des compétences Certibiocide dans l'équipe et une assurance Allianz, selon les conditions applicables. Devis gratuit en 24 h.
NORD NETTOYAGE — Qualification QUALIPROPRE n° 532 (domaine 10402). Deux Certibiocide présents au sein de l’équipe. Attestation Allianz IARD 2026. Les prestations, délais et garanties sont adaptés à la situation et aux conditions applicables. L’expression « syndrome de Diogène » désigne ici un type de situation de logement et ne constitue pas un diagnostic médical.